Услуги подробнее
Главная › 1С:Франчайзинг › Услуги › Услуги подробнее

Типовой процесс комплексной автоматизации предприятий осуществляется, как правило, поэтапно:

1. Обследование предприятия силами наших специалистов.

На данном этапе определяется перечень задач, которые должны быть решены в проекте, обследуются сложившиеся бизнес-процессы предприятия, которые подлежат автоматизации, вырабатываются рекомендации по их оптимизации. Результатом данного этапа является соответствующий отчет, содержащий техническое задание на проект автоматизации.

В техническом задании содержится информация о предлагаемых к внедрению программных продуктах, методологии их совместного использования, требованиях к аппаратному обеспечению (компьютерам и периферийным устройствам), требованиях к персоналу предприятия и т.п. Важнейшей составляющей технического задания являются также требования к программам переноса существующих на предприятии данных (бухгалтерского и управленческого учета, а также данных производственного характера) в разрабатываемый программный комплекс.

2. Написание программ переноса данных.

Как правило, на предприятиях накоплен значительный массив данных бухгалтерского, финансового и производственного характера, который сосредоточен в различных, зачастую несвязанных между собой программах (электронных таблицах, программах собственного изготовления и т.д.). Переносить их во внедряемые программы, что называется, «вручную», невозможно, прежде всего, по экономическим причинам (огромные временные затраты). Поэтому, на данном этапе наши специалисты разрабатывают разнообразные программы (утилиты), позволяющие перенести эти разнородные данные в программы фирмы «1С» для их дальнейшего использования в составе единого программного комплекса.

3. Поставка выбранных программных продуктов.

В качестве типовых решений фирмы «1С» мы предлагаем нашим заказчикам, прежде всего, следующие программные продукты:

• «1С: Бухгалтерия 8»
• «1С: Предприятие 8. Управление торговлей 8»
• «1С: Зарплата и управление персоналом 8»

Кроме того, мы можем предложить нашим заказчикам различные отраслевые программные продукты, разрабатываемые партнерами фирмы «1С» на базе платформы «1С: Предприятие 8».

4. Обучение пользователей работе в программах.

Обучение может проводиться как на территории нашей фирмы, так и на территории заказчика. Кроме того, в процессе обучения мы консультируем сотрудников заказчика по использованию программ по телефону и с использованием электронной почты.

5. Внедрение программных продуктов в составе единого комплекса.

На данном этапе специалисты нашей фирмы производят установку и настройку программ, при необходимости, их модификацию под требования конкретного заказчика, а также проводят консультирование пользователей по работе в них.

6. Дальнейшее сопровождение.

После завершения проекта внедрения, мы, в случае необходимости, оказываем нашим заказчикам услуги по сопровождению программ, а именно:

• Установку новых версий (релизов) программ осуществляемых по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС) фирмы «1С». Особенно это актуально для программ бухгалтерского учета и заработной платы. Для осуществления такой поддержки заказчику необходимо оформить и оплатить подписку на диски ИТС на определенный срок.
• Предоставление консультационных услуг пользователям (по телефону, с использованием электронной почты, а также с выездом на территорию заказчика)
• Выявление и исправление ошибок пользователей при работе с программой
• При необходимости, модификация программ